Johannes Gottwald verantwortet seit 2021 die Abteilung für technische Produktinformationen bei der WOLF GmbH. Seither beschäftigt er sich gemeinsam mit der Serviceorganisation intensiv mit dem Thema Wissensmanagement hinsichtlich Inhalt, Prozessen und digitaler Transformation.
The Pop in Your Job:
Angesichts steigender Komplexität, digitaler Vernetzung und kürzeren Lebenszyklen auf Produktseite wird die Verfügbarkeit von Wissen zu einem echten Gamechanger im Geschäftsmodell. Technische Kommunikation bildet die Schnittstelle zwischen Produkt, Entwicklung, Vertrieb, Kunde und Service und profitiert maximal von Digitalisierung und Einbindung Künstlicher Intelligenz.
&nsbp;
