Thomas Günthner ist ein erfahrener Experte im Bereich Kundenservice und technischer Support, insbesondere in der Dentalbranche. Seit Januar 2024 ist er Global Head of Hotline & Support bei Ivoclar Vivadent Services & Support GmbH, wo er globale Supportstrategien entwickelt und umsetzt. Zuvor leitete er als Head of Hotline & Support Customer Care EMEA die Kundenbetreuung in Europa, dem Nahen Osten und Afrika.

Seine Karriere umfasst über 20 Jahre Erfahrung, darunter leitende Positionen im After Sales Support und in der digitalen Helpdesk-Organisation bei Ivoclar Digital Competence Center und Wieland Dental & Technik. Mit seiner Expertise in CAD/CAM-Systemen, Netzwerktechnologien und Schulungen hat er maßgeblich dazu beigetragen, innovative Service- und Supportstrukturen aufzubauen und weiterzuentwickeln. Thomas Günthner begann seine berufliche Laufbahn als Zahntechniker in der Entwicklung und bringt ein tiefes technisches Verständnis in seine Führungsrolle ein.

Die Ivoclar-Gruppe mit Hauptsitz in Schaan, Liechtenstein, ist einer der weltweit führenden Hersteller von integrierten Lösungen für hochwertige Dentalanwendungen. Der Erfolg des Unternehmens basiert auf einem umfassenden Portfolio an Produkten, Systemen und Dienstleistungen, einer starken Forschungs- und Entwicklungskompetenz sowie einem klaren Bekenntnis zur Aus- und Weiterbildung. Die Unternehmensgruppe, die ihre Produkte in rund 130 Ländern vertreibt, hat 47 Tochtergesellschaften und Niederlassungen und beschäftigt weltweit rund 3'500 Mitarbeitende.