Künstliche Intelligenz ist in aller Munde und wird sich in vielen Bereichen durchsetzen, weil sie den limitierendsten Faktor aus dem Spiel nehmen kann: den Mensch. Auch im industriellen Remote Access ändert sich die Welt: vom einfachen systemischen Zugriff auf Maschinen und Anlagen hin zu selbstorganisierenden, selbstlernenden und teilautonomen Smart Remote Services.