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(4) Smart Data Café: Die Auswirkungen der Technologiestrategie und der Roadmap auf die Smart-Service-Strategie

Die Technologiestrategie bezieht sich auf die langfristige Planung und Ausrichtung der technologischen Entwicklungen eines Unternehmens. Sie umfasst die Ermittlung und Bewertung von Technologietrends, die Analyse von Marktchancen, die Entwicklung von Technologie-Roadmaps und die Festlegung von Investitionsplänen. Portfoliomanagement bezieht sich auf die systematische Verwaltung und Bewertung des Produkt- und Dienstleistungsportfolios eines Unternehmens. Es umfasst die BewertungRead more

CASE STUDY: Global Remote Support bei Tetra Pak, Überblick, Erfahrungen mit Fokus auf Integration, Nutzen und Limitierung von Sprachübersetzungstools

Tetra Pak hat den Remote Service inzwischen als eigenständigen Service über Hubs weltweit für die Kunden und für den Field Force aufgebaut. Die für den weltweiten Service integrierten Sprachübersetzungstools unterliegen verschiedenen Schwächen und Limitierungen. Der Vortrag beschäftigt sich mit folgenden Aspekten: Tetra Pak – Not only a Package.  Von Remote Support zum Globalen Remote Support.Read more

FRÜHSTÜCKSPAUSE MIT NETWORKING

Holen Sie sich Kaffee, stärken Sie sich mit Snacks, knüpfen Sie Kontakte, networken Sie mit Ihren Kollegen und nutzen Sie die Möglichkeit Produkt- und Service-Demos auf dem Expo-Floor interaktiv zu diskutieren.Read more

CASE STUDY: Dekarbonisierung durch Digitalisierung. Wie kann Remote Service beitragen, die ökonomischen und ökologischen Ziele zu erreichen?

D² Dekarbonisierung ermöglicht durch Digitalisierung: Wie digitale Produkte es ermöglichen, Daten zu Verbrauch und Emissionen zu erheben und zu analysieren Wie remote Services einen essentiellen Beitrag zur Reduzierung von CO2 Emissionen leisten kann Wie eine spezifische Berechnung der ökologischen Auswirkung neue Geschäftsfelder fördern kann       Read more

SOLUTION STUDY: Qualitätsmerkmale von Remote Service Lösungen

Darstellung von Anwendungsfällen in der Bereitstellung von Remote Access-Diensten Bewertung von IoT-Transaktionen für die Auswahl möglicher Industrie 4.0 Geschäftsmodellen Vorgehensorientierter Leitfaden für Praktiker und Manager im After Sales-Umfeld Read more

CASE STUDY: Digitalisierung im Servicegeschäft – Von der Herausforderung zur Chance durch Smart Remote Services

Die digitale Transformation hat den Maschinen- und Anlagenbau revolutioniert und eröffnet neue Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Serviceprozesse zu optimieren. Insbesondere der Smart Remote Service gewinnt immer mehr an Bedeutung, da er es Technikern ermöglicht, von überall aus auf Maschinen und Anlagen zuzugreifen, um Wartungs- und Reparaturarbeiten durchzuführen. Dadurch können Unternehmen die Effizienz ihrer Serviceprozesse erhöhenRead more

SAY HELLO!

Get the show on the road – Entdecken Sie, wer sich zur Konferenz angemeldet hat und warum. Als Einstieg in die Konferenz bieten wir Ihnen die Gelegenheit, die anderen Konferenzteilnehmer kennenzulernen. Halten Sie Ihre Visitenkarten bereit.Read more