WORLD CAFÈ 6 | Disposition Café: Wie führe ich eine optimale Disposition mit planbaren (Regelwartung, …) und nicht planbaren Aufträgen (Reklamations-, Schadensfällen) im Zeitverlauf durch?

Session

Wie führe ich eine optimale Disposition mit planbaren (Regelwartung, …) und nicht planbaren Aufträgen (Reklamations-, Schadensfällen) im Zeitverlauf durch?

WORLD CAFÈ 6 | Disposition Café

Donnerstag, 21. November

11:00 - 15:00

Live in Berlin

Weniger Details

Welche Szenarien können hier erfolgreich sein?
Welchen Einfluss hat die Lösung auf Kennzahlen und Ziele (Auslastung, Kosteneffizienz/Routenoptimierung; DLZ/Kundenzufriedenheit)?
Welche Erfahrungen wurden in diesem Kontext bereits gemacht?

Einsatzplanung und -steuerung, Tools & System

FSM-Planung & Prozess Optimierung

Workshop

Sprecher

Sebastian Schulte Eickholt

Tribe Lead, Ista SE

Sebastian Schulte Eickholt ist Tribe Lead bei Ista und stellt die Daten für alle Services der ista Deutschland bereit. Dazu entwickelt er moderne Messgeräte mit und entwickelt und bedient nahtlose E2E Prozesse für Kunden und deren Mieter, um den Gerätepark zu betreiben.

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Jens Herrmann

Chapter Lead Field Service, Ista SE

Chapter Lead Field Service
ista Deutschland GmbH
Head of Field Service / Operations Delivery
Apr 2008 - Jul 2022 · 14 yrs 4 mos
Fachreferent Controlling
Apr 2006 - Mar 2008 · 2 yrsApr 2006 to Mar 2008 · 2 yrs
Serviceleiter
Apr 2001 - Mar 2006 · 5 yrsApr 2001 to Mar 2006 · 5 yrs

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Unternehmen

Ista SE

Wir sind eines der international führenden Unternehmen im Management von Energie- und Wasserverbräuchen. Mit unseren smarten Produkten und Dienstleistungen helfen wir dabei, den Immobiliensektor nachhaltiger zu machen – und Gebäude langfristig wertvoll.

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